Política de envío

Política de envíos

Envío gratis. De momento ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Preparación. Procesamos tu pedido en 1–3 días laborables.

Entrega. El transporte tarda habitualmente entre 4 y 8 días laborables desde la expedición, según el destino. Son plazos estimados y pueden variar por aduanas o transportista.

Seguimiento. Cuando se envíe tu pedido recibirás por correo un número de seguimiento.

Aduanas e impuestos. Si tu país exige impuestos o tasas de importación, el importe se muestra en el pago cuando es posible; en otro caso puede correr a cargo del destinatario.

Incidencias. Si tu pedido se retrasa, llega dañado o con datos incorrectos, escríbenos a softivelle@gmail.com con tu número de pedido.